受疫情影响无法工作、收入中断，但房贷还款日马上到了，能不能推迟还款时间？

　　正处于隔离观察期间，暂时还不上房贷怎么办？

　　疫情的反复可能对现金储备不够充足的居民和个体经营者造成较大影响，从而带来房贷、消费贷、经营贷等还款压力。

　　面对受疫情影响的燃眉之急，广东各银行出台差异化延期还款服务，为受疫情影响的个人和个体工商户提供相关信贷支持。

　　1、对于本轮疫情因感染新冠治疗或隔离人员、参加疫情防控工作人员和因疫情原因暂时影响还款的个人贷款客户，中国银行持续提供延长贷款期限、设置还款宽限期、调整还款计划等相关服务举措。同时开通征信异议受理绿色通道，为受疫情影响的客户快速办理征信异议申请。

　　2、针对受本轮疫情影响的小微企业，中国银行可提供专属的纾困解决方案，根据不同情况，给予调整贷款还款计划、延长贷款产品期限、优惠贷款利率等组合方案，助力企业渡过疫情难关。另外，对于小微企业因疫情影响无法前往银行办理线下贷款的情况，广州中行推出“中银企E贷”产品，该产品支持线上申请、批款、提款以及还款等操作，帮助小微企业足不出户便可获取流动资金贷款。

　　3、针对受疫情影响收入未能及时偿还信用卡欠款的市民，中国银行可提供信用卡账单延期、个性化分期还款以及征信保护等服务。客户可通过服务热线或银行网点提出申请，并提供与疫情相关的证明材料，成功办理延期还款后，客户名下单张信用卡最近一期已出账单、未出账单交易的还款期均延长一个账单周期；成功办理个性化分期还款后，按约定期限逐月进行分期还款，还款期限最短3个月，最长不超过5年。

同时，加大对小微企业的信贷支持，建立金融服务绿色通道，提升审批效率，同时通过降低利率、无还本续贷等功能减轻企业资金周转压力，进一步降低企业融资成本。对于高风险地区的小微企业，提供纾困专案，综合运用减免、展期变更、重组等多种措施积极化解疫情客户风险，与小微企业共渡难关。

　　对房贷、消费贷客户：制定延后还本付息政策，客户申请并经银行核实后，可获得一定期限内的延期还款服务。同时，对于符合条件的线上消费贷款客户，根据疫情情况、客户还款能力等，可在线再次申请贷款。

　　对个体工商户：积极落实延期还本付息政策；提供经营性贷款的无还本续贷服务；发挥“浦慧税贷”等线上经营性贷款产品的优势，为小微企业主提供在线纯信用贷款支持，帮助缓解短期资金紧张的困难，进一步服务实体经济的融资需求。

　　对受疫情影响的信用卡客户：按照相关流程为新冠肺炎确诊人员和无症状感染者、被隔离人员、参加防疫工作人员、受疫情影响暂时失去收入来源的客户，提供灵活的还款计划。

　　此外，该行已开辟绿色通道，及时修复受疫情影响的征信逾期，避免客户征信记录受损，切实保障个人客户征信权益。

　　光大银行广州分行表示，受疫情影响还款有困难的客户，可给予还款宽限期、调整还款周期、延期还本付息等政策。