12月的南粤大地满目苍翠，繁花似锦，处处生机勃勃。12月8日，中国邮政储蓄银行成功登陆国际资本市场后首次资本市场开放日活动在广东佛山隆重举行。中国邮政储蓄银行行长吕家进，中国邮政储蓄银行副行长徐学明，总行相关部门负责人，江苏、浙江、深圳、河南、广东分行及中国邮政集团浙江省分公司负责人，来自摩根大通、美银美林、淡马锡、HSBC、摩根士丹利及亚洲创富证券等境内外重要机构的60余位投资者、分析师、股评家参加了此次活动。中国邮政储蓄银行副行长徐学明主持座谈交流会，吕家进行长致开幕辞。

吕家进行长在致辞中阐述了筹备召开资本市场开放日活动的重要意义。他表示，为了增进与境内外投资者、股评家、分析师及媒体的沟通和交流，邮储银行筹备召开了以“新起点、新征程”为主题的资本市场开放日活动，目的是邀请境内外投资者、股评家、分析师通过现场实地考察，与公司管理层直面对话，全面而深入了解邮储银行实际情况，营造邮储银行和投资者之间的良性互动关系，实现双赢。吕家进行长介绍了邮储银行发展历程、发展特色，重点对发展愿景向境内外投资者、股评家、分析师做了说明。他指出，在即将步入第十个发展年头之际，如何推动邮储银行在经济新常态下，持续健康发展，不仅需要在历史的传承中充分吸取经验和智慧，更需要立足新的实际，继续发挥自身优势，保持战略定力，抢抓机遇，顺势而为，不断推进理论与实践创新。

一是强优势。在巩固渠道优势方面，提质增效，进一步优化网点布局，加快促进网点转型，改进客户体验，依靠现代信息技术，积极发展移动金融、构建线上线下一体化的金融服务渠道；在拓展客户优势方面，将顺应居民金融需求多元化，特别是消费升级趋势，不断创新产品及服务模式，深挖客户金融需求，加快推进零售金融转型升级；在发挥资金优势方面，将在综合考虑市场需求、风险水平、资本情况等因素的基础上，加强与政府、企业等各方面联系和合作，通过投贷联动方式，进一步加大对国家重大战略工程、重点项目和经济结构转型升级的金融服务力度。

二是补短板。在提升中间业务占比方面，加快拓展信用卡、理财投资和财富管理、投资银行、贸易金融和现金管理等业务，培育新的业务增长点，扩大中间业务收入占比，优化收入利润结构；在拓展公司业务方面，积极借鉴先进同业经验，优化组织机制，优配资源，发挥“投贷债”联动优势，以客户为中心，为客户提供综合化金融解决方案，做大做强公司业务；在推进业务协同发展方面，将建立健全企业、个人交叉营销激励机制，支持和鼓励跨条线协同开发客户，促进公司及个人客户的相互转化，提升客户综合贡献度。

三是降成本。在提升自营网点人均及网均运营效率方面，邮储银行将推动网点分类管理，实现自营网点的小型化、轻型化、智能化发展，大力发展电子渠道，提升电子银行替代率，控制营业网点、设备、员工等成本开支。在业务流程优化方面，邮储银行将推进运营管理、信贷审批、业务操作等主要流程整合和优化，推进新一代零售信贷工厂建设，将零售信贷作业集中到总行和一级分行，提升贷款发放效率，实现信贷业务流程的标准化、集约化。

四是控风险。一方面，邮储银行将树立经营风险的理念，以获取风险经营回报为目的，主动选择“有利可图”的目标风险。另一方面，邮储银行将考虑自身的资本实力、股东期望、管理特长和监管要求，做到“有所为，有所不为”。与其同时，邮储银行还将围绕风险管理的策略应对、识别计量、流程控制、监控处置等能力建设，主动掌握风险管理技能，自觉运用风险管理工具，提高工作的专业性、有效性。把“适度风险、适度回报、科学稳健”的风险偏好落到实处。

随后邮储银行总行相关部门，江苏、浙江、深圳、河南分行及中国邮政集团浙江省分公司负责人结合各地区各部门实际做了主题发言，邮储银行高级管理层回答了现场境内外投资者、股评家、分析师的提问。

为确保活动取得成效，本次资本市场开放日活动还在8日下午安排了实地调研观摩，投资者、股评家、分析师深入现场，实地考察了邮储银行佛山分行南海桂城支行，南海支行营业部，并走访该行代表性客户碧桂园集团及广东创电科技有限公司。

风帆起珠江，共谋新发展。本次资本市场开放日活动是邮储银行加强投资者关系管理的系统性工作之一，自会议筹备以来，邮储银行总行、广东省分行、佛山市分行通力合作，以最高标准、最快速度、最严作风、最好效果，精心做好会议服务保障各项工作，会议安排严谨有序，后勤保障全面可靠，新闻宣传有声有色，加深了投资者、股评家、分析师对邮储银行发展战略的理解，得到了各界的广泛好评。（邮储银行广东省分行供稿）