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广东是全国商业车险条款费率管理制度改革(以下简称“商业车险改革”)于2016年1月1日正式落地实施。改革后成效显著。近期,保监会决定进一步扩大保险公司自主定价权,下调商业车险费率浮动系数下限。根据保监会统一部署并结合广东实际,7月10日开始,广东经营车险业务的财产保险公司陆续切换销售经中国保监会批复的新的机动车综合商业保险条款和费率。截至7月21日,已有超过20家成功切换。主要情况如下:
一、车险市场运行平稳
一是保费收入持续增长。2017年1-6月广东车险保费收入289.23亿元,同比增长10.16%。二是经营结果较为稳健。2017年1-6月广东车险综合成本率92.39%,较改革前下降3.15个百分点。三是费用水平维持低位。2017年1-6月,广东车险综合费用率为35.03%,与改革前相比下降接近2个百分点。四是市场集中度持续下降。与改革前相比,广东2017年1-6月车险规模前3、前5位保险公司合计市场份额分别下降1.11和1.48个百分点。
二、消费者获得感增强
一是车均保费下降。2017年1-6月,商业车险车均保费3688元,较改革前下降8.2%,为保险消费者实实在在减负。二是车险投保率提高。商业车险新产品“性价比”提高,吸引更多消费者投保。2016年商业车险投保率为91.6%,与改革前相比提升4.6个百分点。三是保障水平提升。商业三责险平均责任限额达72,94万元,较改革前提升28.2%(56.91万元),广东商业车险保障水平不断提升。
三、行业服务水平提升
一是保障范围更广。主险责任范围扩大,删除了多项除外责任约定。二是索赔更加简便。对代位求偿规则进行明确,对索赔手续进行了精简;部分公司开通微信直赔等服务,赔款便利性和时效性明显提升。三是服务更为全面。开展“驻足关爱”活动,提升保险行业形象。联合各地市当地司法、交警、卫生等部门,在珠海、东莞等多地市启动“交通事故人伤综合服务中心”服务平台,实现交通事故人伤案件处理全流程“一站式”事故处理。推广“无责直赔”保险服务,切实保障消费者合法权益。
下一步,广东保监局将按照中国保监会的统一部署,整治机动车辆保险市场乱象,严厉打击违法违规行为,切实保护消费者合法权益,维护商业车险改革后的良好市场秩序,促进广东车险市场持续稳定健康发展。