粤金管〔2026〕13号

各地级以上市地方金融工作部门，各有关金融机构：

　　现将《广东省加快推进“人工智能+”金融深度融合应用的若干措施》印发给你们，请结合实际，认真组织实施。

　　省地方金融管理局   中国人民银行广东省分行

　　广东金融监管局   广东证监局

　　中国人民银行深圳市分行   深圳金融监管局

　　深圳证监局

　　2026年6月3日

广东省加快推进“人工智能+”金融深度融合应用的若干措施

　　为认真贯彻《国务院关于“人工智能+”行动的意见》（国发〔2025〕11号）、《中国人民银行 国家发展改革委 金融监管总局 中国证监会关于“人工智能+金融”的实施意见》（银发〔2026〕101号）等部署要求，贯彻落实省委、省政府关于人工智能工作要求，积极稳妥、安全有序推进金融领域人工智能应用，推动人工智能技术与金融业务深度融合、双向赋能，加快人工智能技术在金融领域的场景化落地与规模化应用，打造具有国际竞争力和广东特色的“人工智能+”金融创新发展融合应用高地，为金融强省建设和广东高质量发展提供强劲动能，结合我省实际，制定本工作措施。

　　一、总体要求

　　坚持依法合规、风险可控、市场主导、政府引导的原则，以推动金融高质量发展为目标，聚焦金融领域的客服、信贷、风控、投研、营销等关键环节，全面提升人工智能在金融领域的推广应用水平，提升金融服务的精准性和普惠性。依托粤港澳大湾区金融发展优势，充分发挥我省人工智能产业链完备、应用场景丰富、算力与人才集聚优势，构建“政府+监管部门+金融机构+人工智能企业+高校”五位一体高效协同的工作机制，强化人工智能前沿技术创新、场景应用、人才培育和风险管控，统筹推动技术资源、数据资源、场景资源和人才资源的有序流动与共享，构建协作共赢的“人工智能+”金融产业生态，打造“人工智能+”金融产业高地，为广东金融强省建设注入新动能。

　　到2028年，人工智能技术在银行、证券、保险、基金、期货、地方金融组织等领域应用场景广泛拓展，金融领域数字基础设施更加完善，一批示范性强、影响力大的标杆项目落地见效，形成一批可复制、可推广的“人工智能+”金融技术解决方案，推出60个有行业影响力的示范应用典型案例。金融机构智能化水平显著提升，协同推进机制高效运转，政策引导、应用生态建设的合力显著增强，关键核心技术攻关和成果转化能力明显增强，风险防控和监管体系更加健全，初步建成合规有序、创新赋能、生态活跃、安全可靠的“人工智能+”金融发展格局，打造全国“人工智能+”金融融合应用高地。

　　二、推动人工智能在主要金融领域关键环节深度应用

　　（一）支持银行机构智能化转型。支持银行机构运用人工智能技术赋能信贷等业务全流程精细化、智能化、自动化管理，鼓励应用自然语言处理技术自动解析贷款合同等文本信息，提取关键字段，辅助金融统计人员判断和审核贷款主体、用途等属性信息，打造智能服务与风控体系，构建智能信贷审批系统，实现客户信用评估、风险定价的智能化，有效压缩信贷审批周期，提高信贷服务实体经济精准性。建立实时交易智能监控系统，持续提升欺诈识别准确率。在依法合规前提下，稳妥有序推进智能客服大模型应用，提升客户服务效率和体验。鼓励开发智能财富管理服务，为客户提供个性化资产配置建议。（责任单位：省地方金融管理局、中国人民银行广东省分行、广东金融监管局、中国人民银行深圳市分行、深圳金融监管局）

　　（二）支持证券基金期货公司提升投研风控智能化水平。支持证券基金期货公司应用人工智能技术构建智能投研平台，实现研报生成、舆情分析、风险预警的智能化，提升投资决策与客户服务能力，结合客户风险偏好和市场动态提供优质资产配置服务。推动完善智能开户与服务系统，优化客户身份验证、适当性管理等流程，提升服务便捷性。支持基金公司及基金销售机构应用人工智能技术搭建智能客户服务平台，实现基金产品咨询、持有收益分析等服务的智能化响应。支持证券基金期货公司运用人工智能提升风险管理与市场服务效能，开发智能合规监控系统，实时监测交易行为，防范内幕交易和市场操纵风险。支持期货公司探索构建大宗商品价格预测大模型。（责任单位：省地方金融管理局、广东证监局、深圳证监局）

　　（三）支持保险机构开展精准服务与风控升级。支持保险机构运用人工智能技术打造精准服务与风控体系，优化承保、核保、理赔全流程，有效提升理赔时效。利用人工智能技术开展风险准备金预测和巨灾风险评估，增强风险抵御能力。（责任单位：省地方金融管理局、广东金融监管局、深圳金融监管局）

　　（四）推动地方金融组织提升人工智能技术应用水平。推动小额贷款公司、融资担保公司等地方金融组织积极运用人工智能赋能业务发展、识别金融风险、强化风险预警与监管、精准处置风险，有力提升地方金融组织风险监测预警、防范处置等监管能力。探索利用大数据等人工智能技术对非法金融活动进行精准识别、实时预警、高效处置，有效提升打击非法金融活动处置能力。（责任单位：省地方金融管理局、广东金融监管局、深圳金融监管局）

　　三、创新“人工智能+”金融应用场景与成果转化

　　（五）拓展多元智能金融应用场景。在智能信贷方面，探索运用智能化手段建立对科技、绿色、普惠、养老等用户全景画像和精准触达机制，提升贷前审核、贷中监测、贷后管理智能化水平，增强重点领域民营和中小微企业融资可得性和便利性。在智能金融服务与营销方面，支持发展智能投顾、智能客服、智能营销、个性化财富管理，推动金融机构构建以客户为中心的智能化服务模式。在智能风险管理与合规方面，深化人工智能在信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险、洗钱与恐怖融资风险等领域的监测、预警与防控应用，鼓励监管科技发展，着力建设智能风控体系，提升监管智能化水平。在智能投资与交易决策方面，探索人工智能在量化交易、算法交易、投资研究、资产配置等领域的应用，强化模型和算法管理，防范市场风险。在智能运营与流程优化方面，推动人工智能在金融文档处理、会计核算、核保核赔、印鉴校核、网络安全等中后台环节的应用，实现业务流程自动化、智能化改造。在智能支付方面，深化生物识别、计算机视觉等技术在支付领域的创新应用，提升支付安全性和便捷性。在智能研发与运维方面，推进人工智能技术在代码生成、自动测试、需求分析等方面深化应用，增强系统监控、故障诊断、设备维护等领域智能化运维能力。（责任单位：省地方金融管理局、中国人民银行广东省分行、广东金融监管局、广东证监局、中国人民银行深圳市分行、深圳金融监管局、深圳证监局）

　　（六）加快建设创新载体平台。依托粤港澳大湾区金融发展优势，推动横琴、前海、南沙、河套等重大平台加快建设“人工智能+”金融体系。鼓励广州、深圳等条件成熟的地市发挥示范引领作用，先行先试，推动建立集“技术协同创新、应用场景孵化、行业标准研究、产教融合培育”于一体的“人工智能+”金融综合服务体系，积极吸引金融机构、科技企业、高校院所等共同参与，形成可复制、可推广的发展经验。支持广州、深圳等地市探索建立金融人工智能创新中心，为中小金融机构和科技企业提供模型训练、算法测试、安全评估等公共服务。在依法合规、风险可控前提下，引导金融机构、人工智能企业联合高等院校建设“人工智能+”金融实验室、科研中心，聚焦金融场景需求，加强关键核心技术攻关，探索共建金融基础大模型和场景大模型。（责任单位：省地方金融管理局、发展改革委、教育厅、科技厅、市场监管局、政务和数据局，中国人民银行广东省分行、广东金融监管局、广东证监局、中国人民银行深圳市分行、深圳金融监管局、深圳证监局）

　　（七）促进创新成果转化应用。面向全省金融机构征集遴选“人工智能+”金融典型案例，进行宣介推广。引导金融机构、人工智能企业积极参与“人工智能+”金融专场对接会，促进供需精准对接，加速创新成果落地应用。支持金融机构在安全合规前提下，使用国家算力节点或行业智能算力基础设施降低人工智能研发应用成本。鼓励金融机构研究探索高质量数据集建设，重点围绕金融风险防控、信贷、反欺诈、反洗钱等业务场景，建设一批面向人工智能模型训练的金融高质量数据集。引导银行、保险、基金等金融机构加大对大模型和算力、“人工智能+”融合应用、人工智能重点企业和创新项目等支持力度，创新推出适合人工智能产业发展的金融产品和服务，鼓励发展知识产权质押融资、科技保险等特色金融产品，促进人工智能技术加快发展和推广应用。深化金融租赁行业与人工智能产业融合发展，支持租赁公司为智能机器人等高端装备提供适合行业需求的解决方案。（责任单位：省地方金融管理局、工业和信息化厅，中国人民银行广东省分行、广东金融监管局、广东证监局、中国人民银行深圳市分行、深圳金融监管局、深圳证监局）

　　四、强化风险管控与安全保障

　　（八）构建全流程风险管控体系。严格遵循金融监管法律法规和人工智能技术应用相关标准，压实金融机构风险管理主体责任，构建“人工智能+”金融全流程风险管控体系，建立分级分类风险监管机制，强化供应链安全、模型安全、数据安全和业务安全管理，推动金融机构规范开展算法信息披露，明确数据采集、存储、使用、销毁全流程要求，防范数据泄露风险。充分运用金融科技创新监管工具，为人工智能金融应用提供包容审慎、富有弹性的真实市场环境，支持金融机构将相关项目申报测试。加强跟踪监测分析，牢牢守住不发生系统性金融风险底线。（责任单位：中国人民银行广东省分行、广东金融监管局、广东证监局、中国人民银行深圳市分行、深圳金融监管局、深圳证监局）

　　（九）规范数据安全与合规应用。在依法合规、保障隐私前提下，探索建立金融领域数据资源共享、融合应用的安全可信机制，推动数据要素安全高效利用。加强数据安全和网络安全防护，提升人工智能技术的安全应用能力，有效管理算法模型风险，防范数字生态外部合作风险。严格落实网络安全、数据安全、个人信息保护等法律法规，引导“人工智能+”金融在合法合规的基础上实现高质量发展。（责任单位：省地方金融管理局、政务和数据局，中国人民银行广东省分行、广东金融监管局、广东证监局、中国人民银行深圳市分行、深圳金融监管局、深圳证监局）

　　五、保障措施

　　（十）建立跨部门高效协同推进工作机制。由省地方金融管理局、中国人民银行广东省分行、广东金融监管局、广东证监局牵头，会同省委网信办、省发展改革委、省教育厅、省科技厅、省工业和信息化厅、省财政厅、省人力资源社会保障厅、省政务和数据局等单位，共同建立广东省“人工智能+”金融协同推进工作机制，负责统筹政策制定、资源整合，有序推动开放金融领域人工智能应用场景，适时召开专题会议，及时研究协调解决推动“人工智能+”金融工作中遇到的问题，确保各项任务落地见效。统筹利用现有科技创新、产业发展等政策资源，加大对“人工智能+”金融关键技术研发、重大平台建设、应用试点示范等的支持力度，引导社会资源向“人工智能+”金融领域集聚。（责任单位：省地方金融管理局、发展改革委、教育厅、科技厅、工业和信息化厅、财政厅、人力资源社会保障厅、政务和数据局，中国人民银行广东省分行、广东金融监管局、广东证监局、中国人民银行深圳市分行、深圳金融监管局、深圳证监局）

　　（十一）深化产教融合协同育人。支持省内高等院校与金融机构、人工智能企业合作共建实训基地，联合培养硕士、博士研究生，加快培养具备技术研发和金融业务能力的复合型人才。鼓励高等职业院校开设“人工智能技术应用（金融方向）”“金融科技应用”等专业，围绕智能客服、数据标注、风险辅助识别等岗位需求，优化课程设置，强化实践教学，与金融机构合作推行订单式、学徒制等培养模式。（责任单位：省地方金融管理局、教育厅、人力资源社会保障厅，中国人民银行广东省分行、广东金融监管局、广东证监局、中国人民银行深圳市分行、深圳金融监管局、深圳证监局）

　　（十二）健全人才培训与引进体系。健全在职人员培训体系，鼓励金融机构与高校、专业培训机构合作，面向金融从业人员开展人工智能知识技能普及和深化培训。支持金融机构、行业协会组织开展“金融人工智能赋能计划”，针对银行、证券、保险等机构的中层管理人员和业务骨干，开展人工智能技术应用、风险管控等专题培训。加大高层次人才引进力度，将符合条件的“人工智能+”金融领域紧缺高层次技术人才、复合型管理人才纳入省、市人才政策支持范围，在住房、科研资助等方面提供便利和服务保障。（责任单位：省委组织部，省地方金融管理局、教育厅、科技厅、人力资源社会保障厅、住房城乡建设厅，中国人民银行广东省分行、广东金融监管局、广东证监局、中国人民银行深圳市分行、深圳金融监管局、深圳证监局）