11月4日上午，广东省保险行业协会召开新闻通气会，发布广东保险业2021年三季度运行情况及监管工作成效，具体包括服务实体经济、乡村振兴、民生保障、巨灾保障等方面。此外，多家保险机构将介绍服务粤港澳大湾区建设、推动普惠保险高质量发展、规范发展第三支柱养老保险等方面的具体举措及工作亮点。

　　划重点↓↓

　　○稳！广东保险业原保费收入4447.82亿元，增长3.61%

　　○超1.39万亿元“险资入粤”，劲增25%

　　○农险保费增长71%，提供保障1609亿元

　　○大病保险覆盖超7500万人，14个地市有了“惠民保”

　　○车均保费降587元，三者险保障提高100万元

　　●平稳运行：全省原保费收入增长4447.82亿元

　　广东银保监局统信处副处长张莉表示，今年以来，广东银保监局辖内保险业保持健康平稳运行的良好态势，服务经济社会发展水平进一步提高。前三季度，全省保险业原保险保费收入4447.82亿元，同比增长3.61%。广东（不含深圳，下同）原保险保费收入3337.71亿元，同比增长3.27%。其中，财产保险公司保费收入743.61亿元，人身保险公司保费收入2594.1亿元。截至9月末，广东保险业资产总额1.31万亿元，较年初增长9.30%。

　　

张莉

　　●质效提升：服务创新、外贸及乡村振兴

　　服务创新驱动发展战略，为科技创新企业提供风险保障1.16万亿元；支持对外贸易，出口信用保险累计支持出口5496亿元；高质量服务乡村振兴，前三季度累计为农业生产提供风险保障1609亿元。

　　●充分保障：累计赔付1106.38亿元，同比增长约23%

　　前三季度，广东保险业为全社会提供风险保障金额同比增长11%；累计赔付支出1106.38亿元，同比增长23.03%，对减少灾害事故损失、恢复人民群众正常生产生活发挥了积极作用。其中，企业财产险、农业保险、责任保险赔付支出分别为17亿元、15亿元和28亿元。

　　●险资入粤：突破1.39万亿元，增长约25%

　　广东银保监局通过优化平台，引导“险资入粤”新模式，推动建立“险资入粤”常态化工作机制，研究构建广东保险资金投融资对接平台，保险资金累计投资广东金额突破1.39万亿元，同比增长约25%。推动保险资金向中小城市下沉，协调地方政府部门建立有融资需求的重点企业及重大项目清单，实现精准对接。有力支持科技创新，投资广东科创企业超180亿元。助力实现碳达峰、碳中和目标，形成一批典型绿色投资项目，累计投资金额近1000亿元。

　　●聚焦实体：险资投资大项目超2700亿元 

　　支持广东制造强省建设，保险资金投资制造业、能源及相关基础设施领域超2700亿元。服务乡村振兴战略，农业保险保费同比增长71%，新备案地方特色险种产品超过200个，“米袋子”“菜篮子”“果盘子”等领域风险保障大幅上升。

　　

　　●护航外贸：出口信用保险承保规模持续扩大

　　发挥政策性保险作用，出口信用保险承保规模持续扩大，短期出口信用保险服务企业2.1万家。为近万张小微保单配套“出口前增值保”，累计提供179.64亿美元的出口前风险保障。关税保证保险试点范围扩大，累计提供风险保障35.07亿元，有效助力企业通关。支持机构精准高效对接第130届广交会客商金融服务需求，率先实现外贸企业金融服务质量线上监测。

　　●服务民生：大病保险业务保障超7500万人，14个地市有“惠民保”

　　推动大病保险业务持续健康平稳发展，保障人数超7500万，前三季度为35万人次支付赔款近7亿元。加快推进城市定制型商业医疗保险规范发展，覆盖全辖14个地市，累计参保1662万人次，人均保障增加超百万元。积极经办广州长期护理保险，保险机构完成长期护理保险评估6.4万件，其中60岁以上老人占比87%。

　　●抵御灾害：18个地市有巨灾保险，今年赔款超1.2亿元

　　支持自然灾害救助体系建设，在全辖18个地市推进巨灾保险，针对暴雨及台风灾害，指导机构应赔尽赔快赔，今年来已决赔款超过1.2亿元。构建农业保险“保、防、救、赔”一体化服务体系，在水稻、岭南水果、淡水养殖3个险种领域开展防灾减损试点。

　　●社会治理：扩大责任险，“外卖小哥”有保障 

　　助力社会治理体系进一步升级，持续推动扩大环境污染责任保险、安全生产责任保险的覆盖面和保障水平。养老机构责任保险全省覆盖率达86%。引导保险机构丰富针对外卖送餐员的保险产品种类，扩大团体意外险、雇主责任险覆盖面。

　　●湾区建设：成立金融支持横琴粤澳深度合作区建设领导小组

　　广东银保监局成立金融支持横琴粤澳深度合作区建设领导小组，为金融支持合作区建设建言，用足用好政策优势，引导推动广东保险业解放思想、开拓创新，为支持粤澳金融业深化融合发展、推动澳门经济适度多元发展贡献智慧和力量。

　　

　　●跨境保险：持续推进大湾区保险服务中心设立

　　推进粤港澳大湾区保险领域互联互通。深化粤港澳三地保险机构合作，推进跨境车险服务试点，截至9月末，辖内保险机构共承保港澳跨境机动车辆3.33万辆，加快推进跨境车险“等效先认”，澳车北上改革创新取得突破性进展。推动重点平台改革创新，持续推进大湾区保险服务中心设立，多家省级分公司专门成立湾区创新发展部门。推动湾区医疗健康保障水平大幅提升，大湾区专属重疾表成果得到有效转化，目前已有10家公司19款湾区专属重疾险及跨境医疗险上市，累计为近10万名客户提供保障超过700亿元。

　　●重视消保：正和消保中心累计处理5419件投诉

　　着力拓宽消费者维权渠道，指导成立广东正和银行业保险业消费者权益保护中心，搭建“信、访、电、网”四位一体投诉渠道和“小额纠纷快速处理、专家调解、司法确认”一体化处理机制，在59家寿险公司开通人身保险消费投诉纠纷绿色通道。中心挂牌运行半年来，累计处理投诉5419件，其中，处理保险业投诉3704件。

　　●反诈工作：5464场次宣传活动覆盖661万人次

　　组织辖内银行保险机构开展为期一个月的打击治理电信网络诈骗、跨境赌博集中宣传月活动。依托银行保险机构营业网点开展宣传活动5464场次，覆盖661万人次，开展现场（户外）宣传2635次，覆盖117万人，制作宣传视频298个，视频播放量近128万次，形成多层次全方位覆盖的宣传网络，进一步提高群众风险防范意识。

　　●诚信建设：全国率先上线从业人员电子执业证

　　开展辖内人身险销售从业人员“诚信执业承诺书”线上签署活动，进一步倡导诚信执业理念。依托“粤省事”省级移动政务服务平台，在全国率先上线人身保险销售从业人员电子执业证。指导开展“诚信执业培训宣导活动月”等系列活动。

　　●车险综改：车均缴纳保费降587元，消费者保障大幅提升

　　车险综合改革成果切实惠及消费者。车险综合改革一年来，消费者车均缴纳保费较改革前降低587元；交强险在价格未变的情况下，保障水平由改革前的12.2万元提升到20万元；三者险平均保额由97.2万元提升到197.55万元，实现了“降价、增保、提质”阶段性改革目标。

　　●中国太保产险广东分公司副总经理吴鹏：

　　“高照险”机构为老人提供服务66.54万人次

　　中国太保产险广东分公司高度重视普惠保险业务的发展，制定了“坚持政府主导，专业运作；坚持对标先进，创新发展；坚持合规经营，健康发展；坚持统筹管理，协调发展”的发展战略，为支持湾区建设、积极推动普惠保险高质量发展贡献健康稳定的引领性力量。

　　

吴鹏

　　一是成立专业部门，专门负责统筹开展普惠型人身保险类业务，积极参与构建多层次医疗保障体系工作。

　　二是为广州某片区的八十岁周及以上高龄老人重度失能护理保险（简称“高照险”），实现了广州市户籍八十周岁及以上参加医疗保险的重度失能人员照护保险全覆盖，完善了广州市长护险制度。目前，“高照险”服务机构累计为老人提供服务66.54万人次，累计拨付高龄照护险金额1820.15万元，人均报销479元。

　　三是创新产品，服务湾区建设，在政策性农村住房保险项目支持乡村振兴，安全生产领域，助力“南粤粮安工程”为高标准农田构建“保障网”，服务建筑工程质量潜在缺陷保险项目等方面取得新成效。

　　●平安产险广东分公司副总经理李全祥：

　　参与38个大基建项目，提供351.6亿元保障

　　平安产险广东分公司积极服务粤港澳大湾区建设，参与湾区大型基建项目建设，路、桥、遂、机场和城轨等业务均广泛参与，截至9月30日，共参与大基建项目38个，提供351.6亿元保险保障。

　　

李全祥

　　在推动普惠保险高质量发展方面，前三季度，农险累计承保1.02亿元，为全省52万户农户农企提供578亿元风险保障；参与到广东地区13个地市的巨灾项目当中，提供超过17.5亿元的年度风险保障；设计各类覆盖面广、保障齐全的民生保险，广泛参与各地政府社会民生救助制度体系和民生保险机制的建设。助力乡村振兴，创新开发并落地推广“平安防返贫”一揽子综合保险，在肇庆33个脱贫村落地，为3715名脱贫人员提供超2亿元的风险保障。

　　●中华财险广东分公司副总经理丘文广：

　　车险业务向消费者让利1.1亿元

　　中华财险广东分公司坚守“服务国家、服务三农、服务民生，全心全意为人民群众提供保险保障”的初心使命，坚持党建引领、科学发展的经营理念，发挥自身专业优势，服务广东经济社会高质量发展。

　　

丘文广

　　一是聚焦车险综改，做实消费者权益保护工作。截至9月底，公司车险累计保费收入17.4亿元，同比增长-6.42%，向消费者让利1.1亿元。

　　二是聚焦乡村振兴，紧紧围绕农业生产“保、防、救、赔”的关键核心，全力推进农业保险“提标、扩面、增品”，助力我省巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。

　　三是聚焦金融强省，今年5月中华保险集团与广东省政府签订战略合作协议，未来将充分发挥集团综合金融资源优势，服务广东社会经济发展，服务粤港澳大湾区建设。

　　四是聚焦创新驱动，今年以来，公司创新开发了30个农险创新产品，申报2021年广东省首个“大连商品交易所农民收入保障计划”项目，不断拓宽服务领域和服务深度。

　　五是聚焦数字化转型，建立适应高质量发展的动力结构和发展模式。

　　六是聚焦服务体系建设，擦亮“中华保险 服务中华”品牌，包括强化灾前风险管控服务能力、灾后救赔服务能力，强化客户服务运营能力等。

　　●友邦人寿广东分公司副总经理暨营销员渠道部总监季振杰：

　　保障型产品主导，探索重疾险附加服务

　　

季振杰

　　友邦人寿广东分公司切实维护消费者合法权益，在产品和服务方面进行了有益的创新实践：

　　一是积极探索重疾险附加服务领域，2020年1月上线“愈从容”重疾专案管理服务，为保险消费者提供及时、有效、高质量的医疗服务。

　　二是重塑中国家庭对养老的认知，联合复旦大学与国际注册理财师学会（RFP）开设了系统培训课程，帮助消费者构建科学养老规划。

　　三是满足消费者数智化服务需求，上线“友邦友享”APP，为消费者提供一站式客户健康全旅程服务。

　　前三季度，在险种结构上，以保障型产品为主导。

　　●太平人寿广东分公司党委委员凌亚：

　　为8641人次湾区居民提供476.6亿元保障

　　太平人寿广东分公司践行“央企情怀 客户至上”的战略要求，在规范发展第三支柱养老保险方面，重构了医疗险、重疾险产品体系，积极响应养老第三支柱建设的要求，大力开展商业养老保险产品的创新探索。

　　

凌亚

　　结合疫情对居民的影响，创新推出月缴养老年金产品，降低了消费者交费压力，有效激发市场对养老保障的需求，现已累计为1.5万人次提供保险保障，新单保费达1.3亿元。

　　在服务粤港澳大湾区建设方面：一是推动湾区机构的发展，致力于为大湾区客户提供多样化的产品和优质的服务。二是推动大湾区人身险业务，上市首款湾区跨境医疗险粤港澳大湾区共享医疗保险和太平粤港澳大湾区终身重大疾病保险两款产品。截至目前，共为大湾区8641人次提供了476.6亿元的保险保障。三是积极推动大湾区养老社区建设，与广州保利天悦和熹会合作的养老服务项目落地，为湾区居民提供高品质的养老服务。